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Maschinenbauer nehmen Kundenzufriedenheit ins Visier - 
Künftig wollen im Vertrieb 98 Prozent und damit fast alle von zirka 100 Geschäftsführern sowie Marketing- und Vertriebsleitern des deutschen Maschinenbaus Maßnahmen zur Neukundenakquise verstärken. Eine mit 93 Prozent ähnlich hohe Anzahl von Befragten möchte in die Erschließung neuer Märkte investieren, wie das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Prof. Homburg & Partner im Rahmen des Maschinenbau-Monitors 2010 ermittelte.